Retour à la page Emplois & stages Publié le 21/05/2019

Technicien support informatique H/F

Postuler

Lieu : Sélestat

Région : Alsace, Champagne-Ardenne et Lorraine

Rattachement : Apside Strasbourg

Type d'offre : Emploi

Expérience : 2/5 ans

Activité : Infrastructure, systèmes et réseaux

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un Technicien support informatique pour l’un de nos clients basé à proximité de Sélestat (67).

 

Rattaché(e) au responsable de l’équipe support, vous êtes responsable de la résolution complète des incidents.

 

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

  • Le traitement des appels de la part des utilisateurs
  • Le diagnostic et l’enregistrement des incidents dans la base de données dédiée
  • L’identification des ressources nécessaires à la résolution du problème
  • La résolution des incidents informatiques ou l’escalade vers d’autres entités si nécessaire
  • Le suivi et le contrôle de la résolution des incidents.

 

De formation Bac +2/3 en informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie (stage/alternance inclus) sur un poste similaire dans le domaine du support utilisateurs. Au-delà de vos compétences techniques, vous disposez également d’excellentes qualités relationnelles qui vous permettent d’être à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit.

 

Autonome, vous faites preuve de rigueur, d’esprit d’équipe et de sens du service, atouts indispensables pour évoluer au sein d’Apside.

 

Alors intéressé pour rejoindre la communauté des Apsidiens ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et vous reconnaissez dans les valeurs d’Apside ?

Je postule

Taille Maximale 2Mo
Formats acceptés : .doc, .docx, .pdf, .rtf, .png, .jpg

URL du fichier en ligne

Taille Maximale 2Mo
Formats acceptés : .doc, .docx, .pdf, .rtf, .png, .jpg

URL du fichier en ligne
Retour au haut de la page

En savoir plus.

Ok Fermer la notification